: ١- القياسات
سمول/ميديم : ٨-١٠ إنكليزي قياس الصدر : ٤٠ إنش
ميديم/لارج : ١٢-١٤ إنكليزي ، قياس الصدر: ٤٢ إنش
لارج./ اكس لارج : ١٤-١٦ إنكليزي ، قياس الصدر : ٤٤ إنش
اكس اكس لارج : قياس ١٨ إنكليزي ، قياس الصدر : ٤٦ إنش
:٢- طلب القطعة بطول أو قياس معين
بعض القطع قابلة للطلب بقياسات خاصة اذا تم ذكر ذلك في صفحة المنتج.
٣- سياسة التبديل و الإسترجاع
لا يوجد لدينا تبديل أو استرجاع للملابس من الطلبات المسبقة سواء كانت بقياسات خاصة أو بالقياسات المذكورة بالموقع لأنها مصنوعة خصيصا للزبونة، ممكن تبديل القطع الجاهزة للاستلام بقياس آخر اذا كان متوفر .لذا الرجاء التأكد من القياسات المذكورة قبل الطلب
في حال رغبتكم في قياس القطع يمكنكم ذلك في البوتيك الذي نعرض لديه قطعنا فقط و ليس عن طريق الطلب من الموقع بغرض القياس و لا يوجد لدينا خدمة منازل للقياس
يتم التبديل أو الاسترجاع أو التصليح إذا كان هناك عيب في القطعة خلال ٢٤ ساعة من استلام القطعة على أن تكون غير مستعملة.
: ٤- سياسة التصليح
: يتم تصليح القطع مجانا في الحالات التالية:
١- .إذا كان هناك خطأ أو خلل من طرفنا في التفصيل
٢-.في حالة الطلبات الخاصة، إذا كان القياس المتفق عليه خطأ
. التصليحات مثل تقصير أو تضييق أو توسيع لا تتم عن طريقنا
. في حال تم الإتفاق على التصليح يتحمل العميل رسوم التوصيل و التصليح
.القطع المباعة خارج الكويت لا يمكن تصليحها
.قطعنا المعروضة في المحلات و المعارض غير قابلة للتصليحات
.في المواسم المزدحمة مثل رمضان يتعذر استقبالنا لأي تصليحات
: ٥- مدة الطلب
. الطلبات في جميع مواسم السنة إلا رمضان، تستغرق من ٧ الى ١٠ ايام عمل ، مالم يتم الذكر على غير ذلك
.الطلبات التي تتم قبل شهر رمضان تستغرق من أسبوع الى ٤ أسابيع على شرط تسليمها قبل بداية الشهر الكريم
في حال تم طلب أكثر من قطعة وبعض القطع في وضع التصنيع سيتم توصيل جميع القطع مع بعض وقت جاهزيتها
جميعا، يرجى التواصل معنا اذا رغبتم في توصيل قطعة قبل الأخرى
لا يتم التوصيل خلال عطلة نهاية الأسبوع أو في الأعياد الرسمية
.للطلبات الخارجية تضاف مدة الشحن من يومين إلى إسبوع
: ٦- طريقة الطلب
الطلب عن طريق الموقع: يتم اختيار القطعة المطلوبة مع اختيار القياس المناسب، و في حال طلب مقاسات معينه غير المذكورة في الصفحة، يتم إضافة ملاحظات القياس في صفحة الدفع في مربع الملاحظات إن وجد
.الرجاء التأكد من القياسات المذكورة قبل إتمام أي طلب
.في حال إنتهاء الطلب بعد الوقت المتفق عليه بالموقع سيتم ارسال رسالة نصية وقت التوصيل
.الفاتورة الورقية ترفق مع الطلب بدون ذكر الاسعار
لأي استفسار الرجاء التواصل معنا عبر صفحتنا بالانستقرام أو عن طريق الايميل.
